Chính sách bảo mật
Khách hàng truy cập vào ứng dụng và có nhu cầu sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng được yêu cầu phải đọc kỹ, hiểu, đồng ý và chịu sự rằng buộc về nội dung được mô tả trong các điều khoản và điều kiện về việc sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng.
- Các điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý giữa Khách hàng và Ví trứng vàng. Trước khi sử dụng các dịch vụ của Ví trứng vàng trên ứng dụng, Khách hàng đã xác nhận đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được mô tả trong Điều Khoản này. Khi Khách hàng chọn vào nút “ĐĂNG KÝ” hoặc tiếp tục thực hiện các bước tạo tài khoản và cung cấp thông tin, hình ảnh cho Ví trứng vàng nghĩa là Khách hàng đã chấp nhận sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi dựa trên điều kiện và Điều Khoản này.
1. Điều kiện sử dụng Dịch vụ
1.1. Điều kiện để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Ví trứng vàng
Là công dân Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên, đang sinh sống và hoạt động trên lãnh thổ nước CHXHCN Việt Nam. Nếu Khách hàng không phải là công dân Việt Nam và chưa đủ 18 tuổi VUI LÒNG KHÔNG ĐĂNG KÝ VÀ SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI.
Quy định Chung:
1. Chính sách này được coi là hợp lệ khi Khách hàng sử dụng ứng dụng Ví trứng vàng và hết hiệu lực khi Khách hàng chấm dứt sử dụng ứng dụng Ví trứng vàng
2. Ví trứng vàng có toàn quyền chấp nhận hoặc từ chối đăng ký của Khách hàng theo đúng Chính sách này cũng như Pháp luật và Quy định.
3. Khách hàng đồng ý rằng việc đăng ký thêm sản phẩm/dịch vụ được gửi đến cho Ví trứng vàng thông qua ứng dụng với Thông tin bảo mật của Khách hàng đồng nghĩa với việc Khách hàng đồng ý với Thoả thuận của sản phẩm/dịch vụ, có giá trị pháp lý tương đương đăng ký với chữ ký thật của Khách hàng và tạo thành hợp đồng ràng buộc giữa Khách hàng và Ví trứng vàng, trong trường hợp Ví trứng vàng chấp nhận đăng ký đó.
4. Khách hàng có thể nhận mã OTP khi thực hiện một số giao dịch bằng tin nhắn SMS đến số điện thoại di động hoặc cuộc gọi đến số điện thoại của Khách hàng đã được đăng ký trước với Ví trứng vàng. Thời gian Ví trứng vàng gửi Mã OTP phụ thuộc vào dịch vụ của Nhà cung cấp dịch vụ mạng internet hoặc mạng di động mà Khách hàng sử dụng. Nếu Khách hàng gửi yêu cầu Mã OTP nhiều hơn một lần, Mã OTP yêu cầu trước đó sẽ không còn hợp lệ và Mã OTP yêu cầu mới nhất sẽ là Mã OTP hợp lệ để được sử dụng trên Ví trứng vàng.
5. Việc truy cập và sử dụng ứng dụng Ví trứng vàng không được phép chuyển nhượng hay cùng sử dụng với những người khác.
2. Tài khoản truy cập và bảo mật
2.1. Để sử dụng Dịch vụ của Ví trứng vàng, Khách hàng cần đăng ký tạo tài khoản của chính mình. Theo quy định mỗi Khách hàng chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất trên Ứng dụng và Khách hàng phải tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật, đảm bảo an toàn cho tất cả các thông tin liên quan đến giao dịch trên Ứng dụng của Ví trứng vàng như tên truy cập, mật khẩu, OTP…
2.2. Khách hàng chịu toàn bộ trách nhiệm về việc theo dõi tài khoản, giao dịch của mình và phải ngay lập tức thông báo cho Ví trứng vàng bằng văn bản/điện thoại/email
nếu Khách hàng biết hoặc nghi ngờ rằng:
a. Bất kỳ các thông tin truy cập nào hoặc bất kỳ công cụ bảo mật nào (như mật khẩu, OTP…) bị mất, lạm dụng hoặc được biết đến bởi bất kỳ người nào không phải là chính Khách hàng
b. Khách hàng không nhận được thông tin xác nhận từ Ví trứng vàng cho biết rằng yêu cầu thực hiện giao dịch do Khách hàng đưa ra đã được ghi nhận vào hệ thống của chúng tôi, đã được chấp nhận/xử lý bởi Ví trứng vàng hoặc các thành viên đối tác liên kết khác của Ví trứng vàng.
2.3. Khách hàng phải chịu trách nhiệm cho mọi giao dịch, thao tác được thực hiện qua Ứng dụng của Ví trứng vàng bằng tài khoản/tên truy cập và mật khẩu của
Khách hàng và chịu các chi phí phát sinh cho các bên liên quan trừ trường hợp
Khách hàng đã thông báo cho chúng tôi về việc Khách hàng bị mất, bị lạm dụng,
bị tiết lộ hoặc bị đánh cắp các thông tin liên quan đến giao dịch trên Ứng dụng và Ví trứng vàng đã có thời gian hợp lý để có các hành động cần thiết nhằm tạm dừng các giao dịch từ tài khoản/tên truy cập của Khách hàng theo thông báo đó.
3. Các quyền truy cập
Để đánh giá điểm tín dụng của Khách hàng và phục vụ cho việc giải ngân khoản vay nhanh hơn, chúng tôi cần Khách hàng xác minh các quyền sau:
Thông tin thiết bị
Chúng tôi sử dụng thông tin về điện thoại, như số nhận dạng thiết bị như IMEI và số seri SSAID, hệ điều hành thông tin sim bao gồm nhà mạng, trạng thái chuyển vùng, mã MNC và MCC, thông tin wifi, mạng di động nhằm đảm bảo rằng không có thiết bị trái phép nào thay mặt bạn và ngăn chặn các các hành vi gian lận., đồng thời cải thiện trải nghiệm của người dùng trên từng thiết bị cụ thể.
- Thông tin của bạn sẽ được bảo vệ và mã hóa trên máy chủ của chúng tôi (https://vttl.org), sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào và sẽ chỉ được sử dụng bởi ứng dụng mà chúng tôi sử dụng.
Máy ảnh và ảnh
Chúng tôi truy cập vào ảnh và máy ảnh của bạn để chụp ảnh và tải ảnh phục vụ cho quá trình đăng ký hồ sơ vay phải được thực hiện với chính cá nhân bạn.Thông tin này chỉ được ứng dụng thu thập nhằm giúp chúng tôi xác nhận danh tính của người dùng.
Thông tin của bạn sẽ được bảo vệ và mã hóa trên máy chủ của chúng tôi (https://vttl.org), sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào và sẽ chỉ được sử dụng bởi ứng dụng mà chúng tôi sử dụng.
Nội dung này sẽ được truyền trực tiếp đến ứng dụng của bạn với sự đồng ý của bạn nhằm tăng tính bảo mật khi bạn chia sẻ tin nhắn văn bản.
Danh sách ứng dụng
Chúng tôi sẽ thu thập danh sách các ứng dụng cài đặt và tải lên https://vmapi.Ví nhiều tiềnvm.com để thống kê và phân tích, cải thiện các dịch vụ và đảm bảo rằng các ứng dụng bạn đã cài đặt đều là ứng dụng được cho phép.
Thông tin của bạn sẽ được bảo vệ và mã hóa trên máy chủ của chúng tôi (https://vttl.org), sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào và sẽ chỉ được sử dụng bởi ứng dụng mà chúng tôi sử dụng.
Nội dung này sẽ được truyền trực tiếp đến ứng dụng của bạn với sự đồng ý của bạn nhằm tăng tính bảo mật khi bạn chia sẻ tin nhắn văn bản.
Lịch
- Chúng tôi sẽ đọc lịch của bạn từ thiết bị của bạn nhằm nhận được sự đồng ý của bạn, thêm hồ sơ ngày trả nợ và nhắc nhở quá hạn vào lịch của bạn.
- Thông tin của bạn sẽ được bảo vệ và mã hóa trên máy chủ của chúng tôi (https://vttl.org), sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào và sẽ chỉ được sử dụng bởi các ứng dụng mà chúng tôi sử dụng.
Nội dung này sẽ được truyền trực tiếp đến ứng dụng của bạn với sự đồng ý của bạn nhằm tăng tính bảo mật khi bạn chia sẻ tin nhắn văn bản.
Ví trứng vàng không thu thập bất kỳ dữ liệu nào có thể được coi là nhạy cảm theo pháp luật (dữ liệu về tư tưởng, quan điểm chính trị, đảng phái công đoàn, sức khỏe, đời sống tình dục và quốc tịch, gia đình hay dân tộc). Do đó, chúng tôi yêu cầu bạn không gửi bất kỳ dữ liệu nào được coi là nhạy cảm. Trong mọi trường hợp, nếu chúng tôi phát hiện ra rằng bạn đã cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu nào được coi là nhạy cảm, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu đó theo các biện pháp phòng ngừa và bảo mật theo yêu cầu của pháp luật, trong phạm vi cần thiết để duy trì mối quan hệ của chúng tôi với bạn. Nếu không cần thiết sẽ bị xóa theo quy định của pháp luật.
Các quyền trên sẽ không được kích hoạt tự động mà chỉ được kích hoạt sau khi bạn nhấp chuột để xác nhận quyền và sẽ được sử dụng khi triển khai các chức năng hoặc dịch vụ. Thông tin của bạn sẽ được mã hóa, truyền và lưu trữ trên nền tảng (https://vttl.org) và sẽ chỉ được sử dụng để đánh giá thông tin nền tảng và sẽ không tiết lộ cho bên thứ ba.
4. Quyền của Khách hàng
4.1. Khách hàng có thể sử dụng Ví trứng vàng bao gồm sản phẩm/dịch vụ đã đăng ký và sản phẩm/dịch vụ sau này do Ví trứng vàng cung cấp.
4.2. Nếu thông tin Khách hàng bị thay đổi hoặc không chính xác, Khách hàng có thể chỉnh sửa các mục trong hồ sơ thông qua Ứng dụng, hoặc liên hệ Ví trứng vàng để yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.
4.3. Khách hàng có thể vô hiệu hoá việc thu thập thông tin định vị của Ví trứng vàng trong ứng dụng di động, thông qua cài đặt trên hệ điều hành của thiết bị hoặc qua cài đặt trong tài khoản trực tuyến.
4.4. Khách hàng có thể thiết lập trình duyệt của mình để xoá cookie. Vui lòng lưu ý là nếu Khách hàng chọn từ chối hoặc xoá cookie, điều này có thể ảnh hưởng đến sự khả dụng và chức năng của Ví trứng vàng.
4.5. Khách hàng có thể yêu cầu Ví trứng vàng hỗ trợ khi cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp: không thể truy cập Ví trứng vàng; nghi ngờ bị lộ Thông Tin Bảo Mật; quên Thông Tin Bảo Mật; chữa lỗi; hoặc các vấn đề kỹ thuật liên quan đến tính bảo mật của Ví trứng vàng.
4.6. Các nghĩa vụ khác theo pháp luật.
Lưu trữ và Xoá dữ liệu
- Lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin và dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong thời gian tối đa là 03 năm nhằm mục đích tuân thủ các yêu cầu của cơ quan pháp luật quy định và để phòng chống gian lận, giải quyết các tranh chấp, sự cố có thể xảy ra.
- Xóa dữ liệu: Khi Khách hàng muốn ngừng sử dụng và huỷ tài khoản của mình, Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua dịch vụ Khách hàng trực tuyến, chúng tôi sẽ yêu cầu Khách hàng cung cấp tài khoản và bằng chứng liên quan để xác minh và xác thực danh tính của mình. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xoá tài khoản của Khách hàng và dữ liệu liên quan. Nếu Khách hàng không tiện liên hệ với chúng tôi thông qua dịch vụ Khách hàng trực tuyến, vui lòng gửi email yêu cầu tới: [email protected]
5. Thay đổi Chính sách:
Ví trứng vàng có quyền thay đổi Chính sách bảo vệ khách hàng tại mọi thời điểm và đảm bảo phù hợp quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua tin nhắn văn bản hoặc email liên quan đến bất kỳ thay đổi nào liên quan đến chính sách bảo vệ khách hàng của chúng tôi để khách hàng có thể cập nhật chính sách bảo vệ khách hàng mới tại mọi thời điểm.
6. Bản quyền và thương hiệu:
Ví trứng vàng là chủ sở hữu của các thương hiệu, biểu tượng và các nhãn mác dịch vụ đăng tải trên website/ứng dụng của Ví trứng vàng. Khách hàng không được phép sử dụng các tài sản nêu trên nếu không được sự cho phép trước của chúng tôi bằng văn bản.
7.Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]
Chúng tôi đại diện và đảm bảo với bạn rằng chúng tôi cam kết đảm bảo chấp hành tuân thủ luật pháp và quy định địa phương về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Các điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý giữa Khách hàng và Ví trứng vàng. Trước khi sử dụng các dịch vụ của Ví trứng vàng trên ứng dụng, Khách hàng đã xác nhận đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung được mô tả trong Điều Khoản này. Khi Khách hàng chọn vào nút “ĐĂNG KÝ” hoặc tiếp tục thực hiện các bước tạo tài khoản và cung cấp thông tin, hình ảnh cho Ví trứng vàng nghĩa là Khách hàng đã chấp nhận sử dụng các Dịch Vụ của chúng tôi dựa trên điều kiện và Điều Khoản này.
1. Điều kiện sử dụng Dịch vụ
1.1. Điều kiện để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Ví trứng vàng
Là công dân Việt Nam đủ 18 tuổi trở lên, đang sinh sống và hoạt động trên lãnh thổ nước CHXHCN Việt Nam. Nếu Khách hàng không phải là công dân Việt Nam và chưa đủ 18 tuổi VUI LÒNG KHÔNG ĐĂNG KÝ VÀ SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA CHÚNG TÔI.
Quy định Chung:
1. Chính sách này được coi là hợp lệ khi Khách hàng sử dụng ứng dụng Ví trứng vàng và hết hiệu lực khi Khách hàng chấm dứt sử dụng ứng dụng Ví trứng vàng
2. Ví trứng vàng có toàn quyền chấp nhận hoặc từ chối đăng ký của Khách hàng theo đúng Chính sách này cũng như Pháp luật và Quy định.
3. Khách hàng đồng ý rằng việc đăng ký thêm sản phẩm/dịch vụ được gửi đến cho Ví trứng vàng thông qua ứng dụng với Thông tin bảo mật của Khách hàng đồng nghĩa với việc Khách hàng đồng ý với Thoả thuận của sản phẩm/dịch vụ, có giá trị pháp lý tương đương đăng ký với chữ ký thật của Khách hàng và tạo thành hợp đồng ràng buộc giữa Khách hàng và Ví trứng vàng, trong trường hợp Ví trứng vàng chấp nhận đăng ký đó.
4. Khách hàng có thể nhận mã OTP khi thực hiện một số giao dịch bằng tin nhắn SMS đến số điện thoại di động hoặc cuộc gọi đến số điện thoại của Khách hàng đã được đăng ký trước với Ví trứng vàng. Thời gian Ví trứng vàng gửi Mã OTP phụ thuộc vào dịch vụ của Nhà cung cấp dịch vụ mạng internet hoặc mạng di động mà Khách hàng sử dụng. Nếu Khách hàng gửi yêu cầu Mã OTP nhiều hơn một lần, Mã OTP yêu cầu trước đó sẽ không còn hợp lệ và Mã OTP yêu cầu mới nhất sẽ là Mã OTP hợp lệ để được sử dụng trên Ví trứng vàng.
5. Việc truy cập và sử dụng ứng dụng Ví trứng vàng không được phép chuyển nhượng hay cùng sử dụng với những người khác.
2. Tài khoản truy cập và bảo mật
2.1. Để sử dụng Dịch vụ của Ví trứng vàng, Khách hàng cần đăng ký tạo tài khoản của chính mình. Theo quy định mỗi Khách hàng chỉ được sử dụng một tài khoản duy nhất trên Ứng dụng và Khách hàng phải tự chịu trách nhiệm về việc bảo mật, đảm bảo an toàn cho tất cả các thông tin liên quan đến giao dịch trên Ứng dụng của Ví trứng vàng như tên truy cập, mật khẩu, OTP…
2.2. Khách hàng chịu toàn bộ trách nhiệm về việc theo dõi tài khoản, giao dịch của mình và phải ngay lập tức thông báo cho Ví trứng vàng bằng văn bản/điện thoại/email
nếu Khách hàng biết hoặc nghi ngờ rằng:
a. Bất kỳ các thông tin truy cập nào hoặc bất kỳ công cụ bảo mật nào (như mật khẩu, OTP…) bị mất, lạm dụng hoặc được biết đến bởi bất kỳ người nào không phải là chính Khách hàng
b. Khách hàng không nhận được thông tin xác nhận từ Ví trứng vàng cho biết rằng yêu cầu thực hiện giao dịch do Khách hàng đưa ra đã được ghi nhận vào hệ thống của chúng tôi, đã được chấp nhận/xử lý bởi Ví trứng vàng hoặc các thành viên đối tác liên kết khác của Ví trứng vàng.
2.3. Khách hàng phải chịu trách nhiệm cho mọi giao dịch, thao tác được thực hiện qua Ứng dụng của Ví trứng vàng bằng tài khoản/tên truy cập và mật khẩu của
Khách hàng và chịu các chi phí phát sinh cho các bên liên quan trừ trường hợp
Khách hàng đã thông báo cho chúng tôi về việc Khách hàng bị mất, bị lạm dụng,
bị tiết lộ hoặc bị đánh cắp các thông tin liên quan đến giao dịch trên Ứng dụng và Ví trứng vàng đã có thời gian hợp lý để có các hành động cần thiết nhằm tạm dừng các giao dịch từ tài khoản/tên truy cập của Khách hàng theo thông báo đó.
3. Các quyền truy cập
Để đánh giá điểm tín dụng của Khách hàng và phục vụ cho việc giải ngân khoản vay nhanh hơn, chúng tôi cần Khách hàng xác minh các quyền sau:
Thông tin thiết bị
Chúng tôi sử dụng thông tin về điện thoại, như số nhận dạng thiết bị như IMEI và số seri SSAID, hệ điều hành thông tin sim bao gồm nhà mạng, trạng thái chuyển vùng, mã MNC và MCC, thông tin wifi, mạng di động nhằm đảm bảo rằng không có thiết bị trái phép nào thay mặt bạn và ngăn chặn các các hành vi gian lận., đồng thời cải thiện trải nghiệm của người dùng trên từng thiết bị cụ thể.
- Thông tin của bạn sẽ được bảo vệ và mã hóa trên máy chủ của chúng tôi (https://vttl.org), sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào và sẽ chỉ được sử dụng bởi ứng dụng mà chúng tôi sử dụng.
Máy ảnh và ảnh
Chúng tôi truy cập vào ảnh và máy ảnh của bạn để chụp ảnh và tải ảnh phục vụ cho quá trình đăng ký hồ sơ vay phải được thực hiện với chính cá nhân bạn.Thông tin này chỉ được ứng dụng thu thập nhằm giúp chúng tôi xác nhận danh tính của người dùng.
Thông tin của bạn sẽ được bảo vệ và mã hóa trên máy chủ của chúng tôi (https://vttl.org), sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào và sẽ chỉ được sử dụng bởi ứng dụng mà chúng tôi sử dụng.
Nội dung này sẽ được truyền trực tiếp đến ứng dụng của bạn với sự đồng ý của bạn nhằm tăng tính bảo mật khi bạn chia sẻ tin nhắn văn bản.
Danh sách ứng dụng
Chúng tôi sẽ thu thập danh sách các ứng dụng cài đặt và tải lên https://vmapi.Ví nhiều tiềnvm.com để thống kê và phân tích, cải thiện các dịch vụ và đảm bảo rằng các ứng dụng bạn đã cài đặt đều là ứng dụng được cho phép.
Thông tin của bạn sẽ được bảo vệ và mã hóa trên máy chủ của chúng tôi (https://vttl.org), sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào và sẽ chỉ được sử dụng bởi ứng dụng mà chúng tôi sử dụng.
Nội dung này sẽ được truyền trực tiếp đến ứng dụng của bạn với sự đồng ý của bạn nhằm tăng tính bảo mật khi bạn chia sẻ tin nhắn văn bản.
Lịch
- Chúng tôi sẽ đọc lịch của bạn từ thiết bị của bạn nhằm nhận được sự đồng ý của bạn, thêm hồ sơ ngày trả nợ và nhắc nhở quá hạn vào lịch của bạn.
- Thông tin của bạn sẽ được bảo vệ và mã hóa trên máy chủ của chúng tôi (https://vttl.org), sẽ không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào và sẽ chỉ được sử dụng bởi các ứng dụng mà chúng tôi sử dụng.
Nội dung này sẽ được truyền trực tiếp đến ứng dụng của bạn với sự đồng ý của bạn nhằm tăng tính bảo mật khi bạn chia sẻ tin nhắn văn bản.
Ví trứng vàng không thu thập bất kỳ dữ liệu nào có thể được coi là nhạy cảm theo pháp luật (dữ liệu về tư tưởng, quan điểm chính trị, đảng phái công đoàn, sức khỏe, đời sống tình dục và quốc tịch, gia đình hay dân tộc). Do đó, chúng tôi yêu cầu bạn không gửi bất kỳ dữ liệu nào được coi là nhạy cảm. Trong mọi trường hợp, nếu chúng tôi phát hiện ra rằng bạn đã cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu nào được coi là nhạy cảm, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu đó theo các biện pháp phòng ngừa và bảo mật theo yêu cầu của pháp luật, trong phạm vi cần thiết để duy trì mối quan hệ của chúng tôi với bạn. Nếu không cần thiết sẽ bị xóa theo quy định của pháp luật.
Các quyền trên sẽ không được kích hoạt tự động mà chỉ được kích hoạt sau khi bạn nhấp chuột để xác nhận quyền và sẽ được sử dụng khi triển khai các chức năng hoặc dịch vụ. Thông tin của bạn sẽ được mã hóa, truyền và lưu trữ trên nền tảng (https://vttl.org) và sẽ chỉ được sử dụng để đánh giá thông tin nền tảng và sẽ không tiết lộ cho bên thứ ba.
4. Quyền của Khách hàng
4.1. Khách hàng có thể sử dụng Ví trứng vàng bao gồm sản phẩm/dịch vụ đã đăng ký và sản phẩm/dịch vụ sau này do Ví trứng vàng cung cấp.
4.2. Nếu thông tin Khách hàng bị thay đổi hoặc không chính xác, Khách hàng có thể chỉnh sửa các mục trong hồ sơ thông qua Ứng dụng, hoặc liên hệ Ví trứng vàng để yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.
4.3. Khách hàng có thể vô hiệu hoá việc thu thập thông tin định vị của Ví trứng vàng trong ứng dụng di động, thông qua cài đặt trên hệ điều hành của thiết bị hoặc qua cài đặt trong tài khoản trực tuyến.
4.4. Khách hàng có thể thiết lập trình duyệt của mình để xoá cookie. Vui lòng lưu ý là nếu Khách hàng chọn từ chối hoặc xoá cookie, điều này có thể ảnh hưởng đến sự khả dụng và chức năng của Ví trứng vàng.
4.5. Khách hàng có thể yêu cầu Ví trứng vàng hỗ trợ khi cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp: không thể truy cập Ví trứng vàng; nghi ngờ bị lộ Thông Tin Bảo Mật; quên Thông Tin Bảo Mật; chữa lỗi; hoặc các vấn đề kỹ thuật liên quan đến tính bảo mật của Ví trứng vàng.
4.6. Các nghĩa vụ khác theo pháp luật.
Lưu trữ và Xoá dữ liệu
- Lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin và dữ liệu cá nhân của Khách hàng trong thời gian tối đa là 03 năm nhằm mục đích tuân thủ các yêu cầu của cơ quan pháp luật quy định và để phòng chống gian lận, giải quyết các tranh chấp, sự cố có thể xảy ra.
- Xóa dữ liệu: Khi Khách hàng muốn ngừng sử dụng và huỷ tài khoản của mình, Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua dịch vụ Khách hàng trực tuyến, chúng tôi sẽ yêu cầu Khách hàng cung cấp tài khoản và bằng chứng liên quan để xác minh và xác thực danh tính của mình. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xoá tài khoản của Khách hàng và dữ liệu liên quan. Nếu Khách hàng không tiện liên hệ với chúng tôi thông qua dịch vụ Khách hàng trực tuyến, vui lòng gửi email yêu cầu tới: [email protected]
5. Thay đổi Chính sách:
Ví trứng vàng có quyền thay đổi Chính sách bảo vệ khách hàng tại mọi thời điểm và đảm bảo phù hợp quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua tin nhắn văn bản hoặc email liên quan đến bất kỳ thay đổi nào liên quan đến chính sách bảo vệ khách hàng của chúng tôi để khách hàng có thể cập nhật chính sách bảo vệ khách hàng mới tại mọi thời điểm.
6. Bản quyền và thương hiệu:
Ví trứng vàng là chủ sở hữu của các thương hiệu, biểu tượng và các nhãn mác dịch vụ đăng tải trên website/ứng dụng của Ví trứng vàng. Khách hàng không được phép sử dụng các tài sản nêu trên nếu không được sự cho phép trước của chúng tôi bằng văn bản.
7.Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected]
Chúng tôi đại diện và đảm bảo với bạn rằng chúng tôi cam kết đảm bảo chấp hành tuân thủ luật pháp và quy định địa phương về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Số điện thoại：
+84 0981695154
Email：
Thời gian làm việc của CSKH：
Thứ 2 và Chủ Nhật: 9:00 - 18:00
Địa chỉ：
Đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Copyright ©️DUNG QWERTYASDSFSFAADADAD